CAサービスランキングから エアラインを徹底解剖
先日 アビオンの Twitter @avion_air でもつぶやいた、
6月16日付エイビーロード発表の
【エアライン満足度調査2014】。
【客室乗務員の接客サービス】のランキングに挙げられているエアラインの最近の採用傾向などを調べてみました。
その１は コチラ↓
http://ameblo.jp/avion-air/entry-11881949114.html
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6位 エミレーツ航空／トルコ航空
中東系のエアラインとして人気の高いエミレーツ。こちらも多国籍の客室乗務員チームからなるサービスです。入社後はドバイを拠点に世界中の路線へ乗務。採用面接はまる一日 英語漬けとなりますので、やはりかなりの英語力が必要です。
トルコ航空は、最近日本でのCA採用を行っていませんが、今年オープンスカイ協定が結ばれたことで今後の採用に期待したいですね。ちなみに、ANAが羽田／イスタンブール線開設を検討中とのニュースもあります。
4位 ニュージーランド航空／スイス インターナショナル エアラインズ
2社とも 最近日本での採用は行われていませんが、
ニュージーランド航空はユニークな機内セイフティデモビデオが話題になっています。
http://www.youtube.com/user/AirNZJP
『パラダイス編』 『サバイバル編』 映画を題材にした『ロード・オブ・ザ・リング編』、 いったい何種類あるんでしょう(笑)
ここまでのランキングでは、ヨーロッパ系・中東系が多いですね。
トルコ航空・エミレーツ航空・エティハド航空は、ヨーロッパ・アフリカなどへの乗継がしやすいことからお客様にも選ばれているようです。
『航空機の機材・設備に対する満足度ランキング』『機内飲食サービス満足度ランキング』でも10位以内に入っています。
日本人向けのサービスへの力の入れ方がうかがえますね～！
次は いよいよベスト３です！
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ＣＡになりたい！！！！
→ でも 何から始めれば？
→ どんな準備が必要？
→ これからの採用は？
→ 今受けているエアライン どんな対策が必要？
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