あなたの 『おもてなし力』は? 『元ANACA講師が教える“おもてなしの心”』
6月のアビオン イベント PICK UP!
飛行機を利用する時に やっぱり他の交通機関と違うなぁ~ と感じるのが
客室乗務員の皆さんによる 気配り・気遣い ですよね
窓際の席で ちょっと日が当って暑いなぁ~
と思っていると
『冷たいお飲み物はいかがですか』
近くの席の赤ちゃんが泣きやまず お母さんも気まずそう・・・
と思っていると
『どうしたかな~』 と駆け寄り、お母さんとも笑顔でお話し。
わずか数時間の空の旅でも 地上と変わらず 様々な事が機内で起こりますが、それを笑顔で解決するのがCAの皆さん。
特にANAは 日本のおもてなしの心を世界に広げる というコンセプトで様々なサービスを繰り広げています。
6月のイベントでは 元ANACA講師が ANA直伝の
“おもてなしマインド”の秘密を公開。
『お客様に熱いお茶をお出しする時は?』
『子供が泣きやまない時は?』
皆さんだったらどうしますか??
当然のように見えることも いざやろうと思うと なかなか難しいはず。
普段から それができている人は 面接でも そのエッセンスが発揮されるのです。
おもてなしマインドを身につけて 合格を目指そう
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「元ANACA講師からまなぶ【おもてなしの心】
~エアライン受験入門」
東京校 6月18日(土)16時~
大阪校 6月11日(日)16時30分~
*無料セミナーです。
学生/社会人 どなたでもご参加いただけます。
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お問い合わせ・お申し込みは・・・
アビオンエアラインスクール
ホームページ http://www.avion-air.com/
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Eメールは info@avion-air.com